El 95% de los proyectos de IA en empresas no dio retorno
El MIT midió qué pasó con los pilotos de IA generativa en empresas: 95% no movió el P&L. La causa no fue el modelo, fue dónde lo metieron. Cómo elegir bien.
7 min de lecturaChatbots con IA
El cliente pregunta a las 11 de la noche. Alguien responde.
Un asistente entrenado con la información real de tu negocio: contesta en tu sitio y en WhatsApp, captura los datos de quien pregunta y agenda citas. Sin que tú tengas que estar.
Aguascalientes · Guadalajara · Todo México
Asistente de Bombas del Bajíoen línea
¿Hacen mantenimiento de bombas centrífugas?
Sí. Damos servicio a bombas centrífugas horizontales y verticales, con refacciones originales. ¿De qué marca y capacidad es la tuya?
Grundfos, 15 HP
Perfecto, trabajamos esa línea. ¿Te agendo un diagnóstico en planta esta semana? Déjame tu nombre y teléfono y lo confirmo.
Ejemplo ilustrativo de una conversación típica.
Minutos
Es lo que un cliente espera antes de escribirle al siguiente proveedor. La mayoría de los negocios tarda horas en contestar.
Fuera de horario
Las preguntas no llegan de 9 a 6. Llegan de noche, en fin de semana, y ahí nadie contesta.
Las mismas 10
Precio, horario, ubicación, si atienden tal marca. Tu equipo las responde una y otra vez.
Qué hace
No es un menú de opciones. Es una conversación.
Los chatbots de botones murieron hace años. Este entiende lo que le escriben y responde con lo que tu negocio realmente ofrece.
Responde con tu información
Lo entrenamos con tus documentos, tu catálogo y tus precios. No inventa: si no sabe algo, lo dice y pasa la conversación a una persona.
Captura a quien pregunta
Pide nombre, teléfono y qué necesita. Cada conversación se convierte en un contacto que te llega, no en una consulta que se pierde.
Agenda citas
Ofrece los horarios que tengas libres y agenda directo. El cliente sale con fecha, no con un “yo te marco”.
En tu sitio y en WhatsApp
El mismo asistente atiende en tu página web y en WhatsApp, con el mismo conocimiento y el mismo tono.
Aprende de tus documentos
Fichas técnicas, listas de precios, políticas de garantía. Lo que hoy vive en PDFs que nadie encuentra, el asistente lo consulta al instante.
Te dice qué preguntan
Un panel con todas las conversaciones y las dudas más frecuentes. Vas a descubrir qué busca tu cliente y no encuentra.
Cómo funciona
De tu información a un asistente que sí sabe responder.
Tres semanas de trabajo nuestro, unas cuantas horas tuyas.
- Semana 1
Escuchamos y recopilamos
Una llamada para entender tu negocio y qué te preguntan todo el tiempo. Nos llevamos tus documentos, catálogos y precios.
- Semana 2
Lo entrenamos
Cargamos tu información, definimos el tono y las reglas: qué responde solo y en qué momento pasa la conversación a una persona.
- Semana 3
Pruebas contigo
Lo usas antes que nadie. Le preguntas lo que tus clientes preguntan y corregimos hasta que responda como responderías tú.
- Después
Seguimos ahí
Revisamos conversaciones reales cada mes y ajustamos. Esta parte es el servicio, no un extra: un asistente que nadie mantiene se degrada.
Planes
Depende de tu negocio. Por eso lo cotizamos contigo.
El precio cambia según cuánta información hay que cargar y qué tanto tiene que hacer el asistente. Te damos número cerrado después de la primera llamada — sin sorpresas a medio proyecto.
Sitio web
Para empezar a no perder preguntas
- Asistente en tu página web
- Entrenado con tu información
- Captura de contactos
- Panel de conversaciones
- Ajustes el primer mes
El más pedido
Sitio web y WhatsApp
Donde de verdad te escriben tus clientes
- Todo lo del plan anterior
- Mismo asistente en WhatsApp
- Agendado de citas
- Aviso a tu equipo cuando entra un contacto
- Revisión y ajustes cada mes
A la medida
Cuando el asistente tiene que hacer algo más
- Conexión con tu sistema o CRM
- Consultar inventario o pedidos
- Varios asistentes por área o sucursal
- Reglas de negocio propias
- Acompañamiento continuo
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de decidir.
¿El asistente puede inventarse cosas?
Responde únicamente con la información que le cargamos de tu negocio. Cuando le preguntan algo que no está ahí, lo dice y ofrece pasar la conversación a una persona. Preferimos que responda de menos a que invente un precio o una garantía que no diste.
¿Cuánto tiempo me va a quitar a mí?
Una llamada al inicio, mandarnos los documentos que ya tienes, y unas horas de pruebas antes de publicarlo. El resto lo hacemos nosotros.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El asistente lo detecta y entrega la conversación, con todo el contexto de lo que ya se dijo. No hay que empezar de cero ni repetir datos.
¿Funciona en WhatsApp o solo en mi página?
En los dos. Es el mismo asistente, con el mismo conocimiento, atendiendo en tu sitio web y en WhatsApp.
¿Y si cambian mis precios o mi catálogo?
Se actualiza la información y el asistente responde con lo nuevo. En los planes con acompañamiento eso lo hacemos nosotros al revisar cada mes.
¿Qué pasa cuando terminan de instalarlo?
Seguimos revisando conversaciones reales y ajustando. Lo decimos claro porque es la queja más común del mercado: mucho proveedor entrega, cobra y deja de contestar. Un asistente al que nadie le da mantenimiento se vuelve inútil en meses.
¿De quién es el asistente y la información?
Tuya. Tus documentos y las conversaciones de tus clientes son tuyos, y te los entregamos si decides irte.
¿Sirve para mi giro?
Funciona bien donde hay preguntas repetidas: servicios industriales, refacciones, clínicas, escuelas, inmobiliarias, talleres. Si tu venta es 100 % de mostrador y sin consultas previas, te lo decimos en la llamada en vez de venderte algo que no necesitas.
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Una llamada de 20 minutos. Te decimos si un asistente te sirve y qué tendría que hacer — o si no te conviene, también.
- Sin contratos forzosos
- Respuesta en menos de 24 h
- La información es tuya